Las reservas pueden cancelarse sin penalidad hasta 72 horas antes de la fecha y hora programada de check-in.
Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de anticipación, así como la no presentación del huésped («No Show»), darán lugar al cobro del importe correspondiente a la primera noche de alojamiento o del monto pagado como garantía de reserva, según corresponda.
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por los canales oficiales del hotel (correo electrónico, teléfono, WhatsApp).
Las modificaciones de fecha están sujetas a disponibilidad y a las tarifas vigentes al momento del cambio.
En caso de salidas anticipadas una vez iniciado el hospedaje, no se realizarán reembolsos por las noches no utilizadas, salvo disposición legal aplicable.
